Veelgestelde vragen
Mijn bestelling
Uiteraard accepteren wij internationale bestellingen. Wij leveren in alle door DHL en DHL International gedekte landen.
In het algemeen geldt: Mocht je een probleem hebben, of het nu gaat om je bestelling, de verzending of andere support-thema's, dan kun je ons altijd een e-mail sturen naar [email protected]. We zullen dan zo snel mogelijk je verzoek in behandeling nemen en samen een oplossing vinden.
Helaas is het momenteel niet mogelijk om je bestelling af te halen. We bezorgen je producten echter direct bij je thuis. Dus leun achterover en verheug je op je volgende bestelling!
Geen probleem! Wij kunnen weliswaar geen artikel achteraf aan je bestelling toevoegen, maar je kunt heel eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen en ons vervolgens per e-mail op [email protected] informeren dat je jouw bestelling graag in één pakket wilt ontvangen. Uiteraard kun je jouw bestelling ook annuleren en een nieuwe bestelling met alle artikelen plaatsen.
Betaling
Wij bieden u de volgende betaalmethoden aan:
- PayPal
- Vooruitbetaling
- Creditcard (VISA, Mastercard, American Express)
- Giropay
Wij proberen natuurlijk voortdurend om je zoveel mogelijk betaalmethoden aan te kunnen bieden, zodat je met de betaalmethode van jouw vertrouwen bij ons kunt winkelen. Mocht je nog een belangrijke betaalmethode missen, schrijf ons dan gerust een e-mail naar [email protected]!
Voor degenen die van klassiek houden: bij ons kun je je bestelling natuurlijk via vooruitbetaling voldoen. Bij deze betaalmethode kun je eenvoudig het verschuldigde bedrag naar onze rekening overmaken. Na ontvangst van de betaling verzenden we je bestelling zo snel mogelijk.
Unsere Bankverbindung:
Kontoinhaber: Knyfe Inh. Dennis Ulatowski
IBAN: DE44100110012620545590
BIC: NTSBDEB1XXX
Verzending
De verzendtijd verschilt per artikel. De meeste artikelen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. Er zijn echter ook producten die een iets langere levertijd kunnen hebben. Op de betreffende artikelpagina vind je altijd de specifieke levertijd voor dat artikel.
Knyfe levert momenteel binnen Duitsland. Bij een bestelwaarde tot 49,99 euro rekenen we 3,99 euro verzendkosten. Vanaf een bestelwaarde van 50 euro is de verzending gratis!
Je bestelling wordt standaard met DHL verzonden.
Ja, verzending naar pakketpunten en postkantoren van DHL is mogelijk. Geef hiervoor tijdens het bestelproces een afwijkend afleveradres op. Vul bij het veld straat en huisnummer het pakketpunt of postkantoor in, inclusief het bijbehorende nummer. Vul in het veld toevoeging adres 1 vervolgens je postnummer in, en bij de postcode en stad de relevante gegevens voor het betreffende pakketpunt of postkantoor.
In de meeste van onze pakketten vind je uitsluitend papier en karton als verzend- of opvulmateriaal. Alle pakketten worden dichtgeplakt met milieuvriendelijke papieren tape. Bij zeer breekbare artikelen kan het zijn dat deze beschermd zijn met plastic luchtkussentjes om transportschade te voorkomen.
Jazeker, een alternatief afleveradres kun je heel eenvoudig tijdens het betaalproces invoeren. Je kunt daarbij zowel een privéadres als een postfiliaal of Packstation opgeven.
Retourzending
We doen ons uiterste best om je de beste en kwalitatief hoogwaardigste messen aan te bieden. Maar zoals bekend verschillen smaken en niemand is perfect. Daarom geldt: Mocht het voorkomen dat je ontevreden bent over een product, dan staan wij altijd voor je klaar. Stuur ons alsjeblieft de gegevens van je bestelling evenals een foto als bewijs per e-mail naar [email protected] , zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Dat zou natuurlijk niet moeten gebeuren. Wij verontschuldigen ons in dit geval voor de fout en zouden u willen vragen om een e-mail naar [email protected] te sturen. Deze moet bij voorkeur de gegevens van uw bestelling en een foto als bewijs bevatten. Wij helpen u dan zo snel mogelijk om het probleem op te lossen.
Als je pakket beschadigd is geraakt, dus als de verpakking open of gescheurd is, schrijf ons dan een e-mail met de gegevens van je bestelling en een foto als bewijs naar [email protected], zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Overig
Wij zijn natuurlijk voortdurend op zoek naar nieuwe producten en verheugen ons op jouw suggesties. Laat het ons gerust per e-mail weten op [email protected] indien je een product mist in ons assortiment!
Veel kortingscodes die wij uitgeven, hebben een geldigheidsduur. Mocht dit bij jouw kortingscode niet het geval zijn en is de schrijfwijze ook correct, dan kun je ons graag voor je bestelling per e-mail contacteren op [email protected] . Wij controleren je code dan zo snel mogelijk.
We zouden onze artikelen graag voorzien van een opmerking of deze legaal zijn volgens §42a van de wapenwet, die het verbod op het dragen van schijnwapens en bepaalde draagbare voorwerpen regelt. Daarmee zouden we jou en vele anderen de aankoopbeslissing zeker sterk vereenvoudigen.
Hiermee zouden we echter ook juridisch advies geven dat te allen tijde actueel en vooral correct zou moeten zijn. Bovendien zijn de betreffende regels soms erg ingewikkeld, zodat elk mes afzonderlijk bekeken zou moeten worden. Afgezien nog van hoe ambtenaren de betreffende situatie of het betreffende mes zouden beoordelen bij een controle, als je het mes dan daadwerkelijk bij je zou dragen.
Helaas zijn er momenteel veel goede redenen om geen algemene melding over §42a op onze artikelpagina's te tonen. Hoewel er messen zijn die zeker gedragen mogen worden (bijv. tweehandsmessen zonder vergrendeling), zijn de huidige wetten helaas te ingewikkeld om een betrouwbare uitspraak te kunnen doen voor alle messen.
Veel fabrikanten verzegelen hun verpakkingen met een eigen sticker. Het kan echter voorkomen dat dit zegel al is verbroken wanneer het artikel bij u aankomt. Maar geen paniek, want daar is een reden voor.
Een mogelijke reden is dat het product tijdens de import door de douane is gecontroleerd en daarbij het zegel is beschadigd of doorgesneden. Uiteraard is het product daarom nog steeds gloednieuw en ongebruikt.
Tevens kan het voorkomen dat het zegel door onze interne Knyfe-kwaliteitscontrole is doorbroken, omdat wij eigen steekproefsgewijze controles uitvoeren bij inname en voor verzending, om ervoor te zorgen dat jij uitsluitend de beste originele waar in jouw handen zult houden.
Let op: een doorgesneden verzegeling van de fabrikant wordt doorgaans altijd overgeplakt met een nieuwe zegel van Knyfe. Mocht deze zegel ook doorgesneden zijn voordat je het product hebt uitgepakt, dan is dit een aanwijzing dat de verpakking al tijdens het verzendproces naar jou toe is geopend. Neem in dat geval contact met ons op.
Privacybeleid
1) Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke
1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2 Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Dennis Ulatowski
Knyfe, Habichtstraße 3, 12526 Berlijn, Duitsland, Tel.: 015144982094, E-mail: [email protected]. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.
1.3 Deze website gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan de verantwoordelijke) een SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://“ en het slotpictogram in uw browserbalk.
2) Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website
Bij het louter informatief gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert of ons anderszins informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser aan onze server doorgeeft (zogenaamde "server-logfiles"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om u de website te kunnen tonen:
- Onze bezochte website
- Datum en tijdstip van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/verwijzing van waaruit u op de pagina bent gekomen
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking geschiedt conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Doorgifte of ander gebruik van de gegevens vindt niet plaats. Wij behouden ons echter het recht voor om de server-logbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.
3) Cookies
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we cookies, kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst. Sommige van deze cookies worden na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenaamde „sessie-cookies“), sommige cookies blijven langer op uw apparaat staan en maken het opslaan van pagina-instellingen mogelijk (zogenaamde „persistente cookies“). In het laatste geval kunt u de opslagduur vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Voor zover door individuele cookies die door ons worden gebruikt ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub b AVG ofwel voor de uitvoering van het contract, conform art. 6 lid 1 sub a AVG in het geval van verleende toestemming of conform art. 6 lid 1 sub f AVG voor de bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het paginabezoek.
U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen over de acceptatie ervan of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.
Houd er rekening mee dat bij niet-acceptatie van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.
4) Contact opnemen
4.1 Beoordelingsherinnering door Trustpilot
Voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG hebt gegeven, sturen wij uw e-mailadres naar het beoordelingsplatform Trustpilot van Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen K, Denemarken (www.trustpilot.com), zodat zij u per e-mail een beoordelingsherinnering kunnen sturen.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen aan de voor gegevensverwerking verantwoordelijke of aan het beoordelingsplatform.
4.2 In het kader van het contact met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) worden – uitsluitend ten behoeve van de verwerking en beantwoording van uw verzoek en alleen voor zover noodzakelijk – persoonsgegevens verwerkt. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw vraag conform Art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien uw contact gericht is op een contract, is een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten zijn.
5) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenaccount
Conform art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens in de noodzakelijke omvang verzameld en verwerkt als u ons deze verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens voor het openen van een account vereist zijn, ziet u op het invoerscherm van het bijbehorende formulier op onze website. Het verwijderen van uw klantaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden aangevraagd via een bericht naar het bovengenoemde adres van de verantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, voor zover alle daarover gesloten overeenkomsten volledig zijn afgewikkeld, er geen wettelijke bewaartermijnen in de weg staan en er onzerzijds geen gerechtvaardigd belang bestaat voor verdere opslag.
6) Commentaarfunctie
In het kader van de commentaarfunctie op deze website worden naast uw commentaar ook gegevens over het tijdstip van het plaatsen van het commentaar en de door u gekozen commentaarnaam opgeslagen en op deze website gepubliceerd. Verder wordt uw IP-adres om veiligheidsredenen opgeslagen, om in geval van onrechtmatige commentaren een toewijzing aan de auteur mogelijk te maken. Uw e-mailadres wordt opgeslagen voor contact met u, mocht een derde uw gepubliceerde inhoud als onrechtmatig aanvechten.
7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing
7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken we de zogenaamde double opt-in procedure, die ervoor zorgt dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u ons uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.
Met het activeren van de bevestigingslink geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Hierbij slaan wij het door uw internet serviceprovider (ISP) toegewezen IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van aanmelding, om later eventueel misbruik van uw e-mailadres te kunnen achterhalen. De gegevens die door ons bij de aanmelding voor de nieuwsbrief worden verzameld, worden strikt voor dit doel gebruikt. U kunt de nieuwsbrief op elk gewenst moment afbestellen via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres direct uit onze nieuwsbrief-distributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
7.2- Nieuwsbriefverzending via rapidmail
De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven verloopt via de technische dienstverlener rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg („rapidmail“), aan wie wij uw verstrekte gegevens bij de aanmelding voor de nieuwsbrief doorgeven. Deze doorgifte geschiedt conform art. 6 lid 1 sub f AVG en dient ons gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een effectief, veilig en gebruiksvriendelijk nieuwsbrievensysteem. De gegevens die u heeft ingevoerd voor het ontvangen van de nieuwsbrief (bijv. e-mailadres) worden opgeslagen op de servers van rapidmail in Duitsland.
rapidmail gebruikt deze informatie voor het verzenden en de statistische analyse van de nieuwsbrieven in onze opdracht. Voor de analyse bevatten de verzonden e-mails zogenaamde web-beacons of tracking-pixels, die afbeeldingen van één pixel groot zijn die op onze website zijn opgeslagen. Zo kan worden vastgesteld of een nieuwsbriefbericht is geopend en op welke links eventueel is geklikt. Met behulp van de zogenaamde conversie-tracking kan bovendien worden geanalyseerd of na het klikken op de link in de nieuwsbrief een vooraf gedefinieerde actie (bijv. aankoop van een product op onze website) heeft plaatsgevonden. Bovendien wordt technische informatie vastgelegd (bijv. tijdstip van ophalen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem). De gegevens worden uitsluitend geanonimiseerd verzameld en worden niet gekoppeld aan je overige persoonlijke gegevens; directe herleidbaarheid tot een persoon is uitgesloten. Deze gegevens dienen uitsluitend voor de statistische analyse van nieuwsbriefcampagnes. De resultaten van deze analyses kunnen worden gebruikt om toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op de interesses van de ontvangers.
Als je bezwaar wilt maken tegen gegevensanalyse voor statistische evaluatiedoeleinden, moet je je afmelden voor de nieuwsbrief.
Wij hebben met rapidmail een verwerkersovereenkomst gesloten, waarin wij rapidmail verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.
Meer informatie over gegevensbescherming van rapidmail kun je nalezen in de privacyverklaring van rapidmail: https://www.rapidmail.de/datenschutz
7.3 Voorraadbeschikbaarheidsmelding per e-mail
Voor tijdelijk niet-beschikbare artikelen kunt u zich aanmelden voor het ontvangen van e-mailmeldingen over de beschikbaarheid van goederen. Hierbij sturen wij u eenmalig per e-mail een bericht over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. De enige verplichte informatie voor het verzenden van deze melding is uw e-mailadres. Het opgeven van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van e-mails gebruiken we de zogenaamde Double Opt-in procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een melding ontvangt nadat u ons door het activeren van een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd, uitdrukkelijk uw toestemming hiervoor heeft bevestigd.
Met het activeren van de bevestigingslink geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Hierbij slaan wij het door uw internet serviceprovider (ISP) toegewezen IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van aanmelding, om later eventueel misbruik van uw e-mailadres te kunnen achterhalen. De gegevens die door ons bij de aanmelding voor onze e-mailnotificatieservice voor productbeschikbaarheid worden verzameld, worden strikt voor dit doel gebruikt. U kunt de beschikbaarheidsnotificaties op elk gewenst moment afbestellen door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres direct uit onze daarvoor ingerichte distributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
8) Gegevensverwerking voor orderafhandeling
8.1 Voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van het contract ten behoeve van levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens conform Art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde financiële instelling.
Voor zover wij je op basis van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) die je bij de bestelling hebt verstrekt, om je in het kader van onze wettelijke informatieplicht conform art. 6 lid 1 sub c AVG op geschikte wijze (bijv. per post of e-mail) persoonlijk te informeren over aankomende updates binnen de wettelijk voorgeschreven termijn. Je contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor meldingen over door ons verschuldigde updates en voor dit doel door ons alleen verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.
Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij verder samen met de hieronder vermelde dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden bepaalde persoonsgegevens doorgegeven conform de volgende informatie.
8.2 Inzet van gespecialiseerde dienstverleners voor bestelverwerking en -afhandeling
- Amazon Fulfillment (FBA)
De bestelafhandeling verloopt via de dienstverlener „Amazon“ (Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg) in het kader van "verzending door Amazon" (= Fulfillment by Amazon). Uw persoonsgegevens worden uitsluitend doorgegeven aan Amazon ten behoeve van de afhandeling van de online bestelling. Doorgifte geschiedt conform art. 6 lid 1 sub b AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de bestelafhandeling. Details over de privacy van Amazon en de privacyverklaring zijn in te zien via de volgende link: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
- Billbee
De bestelafhandeling verloopt via de dienstverlener "Billbee" (Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal). Naam, adres en eventueel andere persoonsgegevens worden conform art. 6 lid 1 sub b AVG uitsluitend doorgegeven aan Billbee ten behoeve van de afhandeling van de online bestelling. Doorgifte van uw gegevens vindt hierbij alleen plaats voor zover dit voor de afhandeling van de bestelling daadwerkelijk noodzakelijk is. Details over de privacy van Billbee en de privacyverklaring zijn in te zien op de website van Billbee onder "billbee.io".
- DHL Fulfillment
De bestelafhandeling verloopt via de dienstverlener DHL Home Delivery GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn in het kader van "verzending door DHL Fulfillment". Uw persoonsgegevens worden uitsluitend doorgegeven aan DHL Fulfillment ten behoeve van de afhandeling van de online bestelling conform art. 6 lid 1 sub b AVG.
- JTL
De bestelafhandeling verloopt via de dienstverlener "JTL" (JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven). Naam, adres en eventueel andere persoonsgegevens worden conform art. 6 lid 1 sub b AVG uitsluitend doorgegeven aan JTL ten behoeve van de afhandeling van de online bestelling. Doorgifte van uw gegevens vindt hierbij alleen plaats voor zover dit voor de afhandeling van de bestelling daadwerkelijk noodzakelijk is. Details over de privacy van JTL en de privacyverklaring van JTL-Software-GmbH zijn in te zien via de volgende link: https://www.jtl-software.de/Datenschutz
- SendCloud
De verzending verloopt via het verzendportaal "SendCloud" (SendCloud GmbH, Kanalstr. 10, 80538 München). Conform art. 6 lid 1 sub b AVG geven wij uw gegevens uitsluitend door aan SendCloud ten behoeve van de afhandeling van uw online bestelling. Doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit voor de afhandeling daadwerkelijk noodzakelijk is. Details over de privacy van SendCloud zijn in te zien op de website van SendCloud onder www.sendcloud.de/datenschutz/.
8.3 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners
- Deutsche Post
Als de goederen worden geleverd door de Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), geven wij uw e-mailadres door aan de Deutsche Post conform art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen met het doel een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij ten behoeve van de bezorging conform art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de Deutsche Post. Het doorgeven van gegevens vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met de Deutsche Post of een leveringsaankondiging niet mogelijk.
De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken ten opzichte van de bovengenoemde verantwoordelijke of ten opzichte van de Deutsche Post.
- DHL
Als de goederen worden geleverd door de transportdienst DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), geven wij uw e-mailadres door aan DHL conform art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen met het doel een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij ten behoeve van de bezorging conform art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DHL. Het doorgeven van gegevens vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met DHL of een leveringsaankondiging niet mogelijk.
De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken ten opzichte van de bovengenoemde verantwoordelijke of ten opzichte van de transportdienstverlener DHL.
- DHL Express
Als de goederen worden geleverd door de transportdienst DHL Express (DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn), geven wij uw e-mailadres door aan DHL Express conform art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen met het doel een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij ten behoeve van de bezorging conform art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DHL Express. Het doorgeven van gegevens vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met DHL Express of een leveringsaankondiging niet mogelijk. De toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken bij de bovengenoemde verantwoordelijke of bij de transportdienst DHL Express.
- DHL Freight
Als de goederen worden geleverd door de transportdienst DHL (DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Duitsland), geven wij uw e-mailadres door aan DHL conform art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen met het doel een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij ten behoeve van de bezorging conform art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DHL. Het doorgeven van gegevens vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met DHL of een leveringsaankondiging niet mogelijk.
De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken ten opzichte van de bovengenoemde verantwoordelijke of ten opzichte van de transportdienstverlener DHL.
- DPD
Als de goederen worden geleverd door de transportdienst DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), geven wij uw e-mailadres en telefoonnummer door aan DPD conform art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen met het doel een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij ten behoeve van de bezorging conform art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DPD. Het doorgeven van gegevens vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met DPD of een leveringsaankondiging niet mogelijk.
De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken ten opzichte van de bovengenoemde verantwoordelijke of ten opzichte van de transportdienstverlener DPD.
- GLS
Als de goederen worden geleverd door de transportdienst GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), geven wij uw e-mailadres door aan GLS conform art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen met het doel een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij ten behoeve van de bezorging conform art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan GLS. Het doorgeven van gegevens vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met GLS of het doorgeven van statusinformatie over de zending niet mogelijk.
De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken ten opzichte van de bovengenoemde verantwoordelijke of ten opzichte van de transportdienstverlener GLS.
- UPS
Als de goederen worden geleverd door de transportdienst UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), geven wij uw e-mailadres door aan UPS conform art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen met het doel een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij ten behoeve van de bezorging conform art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan UPS. Het doorgeven van gegevens vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met UPS of het doorgeven van statusinformatie over de zending niet mogelijk.
De toestemming kan op elk moment met toekomstige werking worden ingetrokken ten opzichte van de bovengenoemde verantwoordelijke of ten opzichte van de transportdienstverlener UPS.
8.4 Gebruik van betalingsdienstverleners (betaaldiensten)
- Amazon Pay
Bij het kiezen van de betaalmethode "Amazon Pay" verloopt de betalingsverwerking via de betalingsdienstverlener Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: „Amazon Payments“), aan wie wij uw verstrekte informatie tijdens het bestelproces samen met de informatie over uw bestelling conform art. 6 lid 1 sub b AVG doorgeven. Het doorgeven van uw gegevens geschiedt uitsluitend ten behoeve van de betalingsverwerking via de betalingsdienstverlener Amazon Payments en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is. Voor zover bij het gebruik van Amazon Pay cookies worden geplaatst, d.w.z. kleine tekstbestanden die op het apparaat worden opgeslagen, gebeurt dit uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via de "Cookie-Consent-Tool" op de website. Op onderstaand internetadres vindt u meer informatie over de privacybepalingen van Amazon Payments: https://pay.amazon.de/help/82974
- Apple Pay
Als je kiest voor de betaalmethode "Apple Pay" van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, vindt de betalingsafwikkeling plaats via de "Apple Pay"-functie van je met iOS, watchOS of macOS uitgeruste apparaat door de belasting van een bij "Apple Pay" opgeslagen betaalkaart. Apple Pay gebruikt hierbij veiligheidsfuncties die in de hardware en software van je apparaat zijn geïntegreerd om je transacties te beschermen. Voor het vrijgeven van een betaling is dus de invoer van een eerder door jou vastgestelde code en de verificatie via de "Face ID"- of "Touch ID"-functie van je apparaat vereist.
Ten behoeve van de betalingsafwikkeling wordt je in het kader van het bestelproces verstrekte informatie samen met de informatie over je bestelling in versleutelde vorm doorgegeven aan Apple. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarspecifieke sleutel voordat de gegevens voor de uitvoering van de betaling worden verzonden naar de betalingsdienstaanbieder van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website via welke de aankoop is gedaan, toegang heeft tot de betaalgegevens. Nadat de betaling is gedaan, stuurt Apple ter bevestiging van het betalingssucces je apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de uitgangssite.
Voor zover bij de beschreven overdrachten persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafwikkeling conform art. 6 lid 1 sub b AVG.
Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd, en de vermelding of de transactie succesvol is afgerond. Door de anonimisering is een koppeling aan een persoon volledig uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om „Apple Pay“ en andere Apple-producten en diensten te verbeteren.
Als je Apple Pay op de iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop af te ronden die je via Safari op de Mac hebt gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de Apple-servers. Apple verwerkt of slaat geen van deze informatie op in een formaat waarmee je persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Je kunt de mogelijkheid om Apple Pay op je Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van je iPhone. Ga naar "Wallet & Apple Pay" en schakel "Betalingen op Mac toestaan" uit.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vind je onder het onderstaande internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Als je kiest voor de betaalmethode "Google Pay" van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), vindt de betalingsafwikkeling plaats via de "Google Pay"-applicatie van je mobiele apparaat met minimaal Android 4.4 ("KitKat") en een NFC-functie door de belasting van een bij Google Pay opgeslagen betaalkaart of een daar geverifieerd betaalsysteem (bijv. PayPal). Voor het vrijgeven van een betaling via Google Pay van meer dan 25,- € is het vooraf ontgrendelen van je mobiele apparaat via de daarvoor ingestelde verificatiemethode (bijv. gezichtsherkenning, wachtwoord, vingerafdruk of patroon) vereist.
Ten behoeve van de betalingsafwikkeling wordt je in het kader van het bestelproces verstrekte informatie samen met de informatie over je bestelling doorgegeven aan Google. Google verzendt vervolgens je in Google Pay opgeslagen betalingsinformatie in de vorm van een eenmalig toegewezen transactienummer naar de uitgangssite, waarmee een uitgevoerde betaling wordt geverifieerd. Dit transactienummer bevat geen enkele informatie over de werkelijke betaalgegevens van je bij Google Pay opgeslagen betaalmiddelen, maar wordt aangemaakt en verzonden als een eenmalig geldig numeriek token. Bij alle transacties via Google Pay treedt Google slechts op als bemiddelaar voor de afwikkeling van het betaalproces. De uitvoering van de transactie vindt uitsluitend plaats in de relatie tussen de gebruiker en de uitgangssite door de belasting van het bij Google Pay opgeslagen betaalmiddel.
Voor zover bij de beschreven overdrachten persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafwikkeling conform art. 6 lid 1 sub b AVG.
Google behoudt zich het recht voor om bij elke transactie die via Google Pay wordt gedaan, bepaalde transactiespecifieke informatie te verzamelen, op te slaan en te analyseren. Hiertoe behoren datum, tijdstip en bedrag van de transactie, locatie en beschrijving van de handelaar, een door de handelaar verstrekte beschrijving van de gekochte goederen of diensten, foto's die u aan de transactie heeft toegevoegd, de naam en het e-mailadres van de verkoper en koper of de afzender en ontvanger, de gebruikte betaalmethode, uw beschrijving voor de reden van de transactie evenals eventueel het met de transactie verbonden aanbod.
Volgens Google vindt deze verwerking uitsluitend plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang bij een correcte facturatie, de verificatie van transactiegegevens en de optimalisatie en instandhouding van de Google Pay-dienst.
Google behoudt zich bovendien het recht voor om de verwerkte transactiegegevens samen te voegen met verdere informatie die bij het gebruik van andere Google-diensten door Google wordt verzameld en opgeslagen.
De gebruiksvoorwaarden van Google Pay vindt u hier:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Pay vind je onder het onderstaande internetadres:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- giropay
Bij betaling via "giropay" vindt de betalingsafhandeling plaats via giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt/Main, aan wie wij jouw tijdens het bestelproces verstrekte informatie doorgeven, samen met informatie over je bestelling. De doorgifte van je gegevens vindt conform art. 6 lid 1 sub b AVG uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafhandeling en alleen voor zover dat hiervoor noodzakelijk is. Op het onderstaande internetadres vind je meer informatie over de privacybepalingen van giropay GmbH: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung
- Klarna
Bij het kiezen van een Klarna-betaaldienst verloopt de betalingsverwerking via de Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna „Klarna“). Om de betalingsafhandeling mogelijk te maken, worden uw persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres, eventueel ook de geboortedatum en uw bankgegevens) evenals gegevens die verband houden met de bestelling (bijv. factuurbedrag, artikelen, verzendmethode) voor het doel van identiteits- en kredietwaardigheidscontrole aan Klarna doorgegeven, voor zover u hier tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven conform Art. 6 lid 1 sub a AVG. Bij welke kredietbureaus uw gegevens in dit kader kunnen worden opgevraagd, kunt u hier inzien:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden deel uitmaken van het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens betrokken. De verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een wanbetaling gebruikt Klarna voor een weloverwogen besluit over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie.
Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen aan de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking of aan Klarna. Klarna behoudt echter het recht om je persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele afwikkeling van betalingen.
Uw persoonsgegevens worden in overeenstemming met de geldende privacybepalingen en volgens de informatie in het privacybeleid van Klarna voor betrokkenen met zetel in Duitsland https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
resp. voor betrokkenen met zetel in Oostenrijk https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
behandeld.
- Paypal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden - "Kauf auf Rechnung" of "Ratenzahlung" (betaling in termijnen) via PayPal, geven wij uw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"), in het kader van de betalingsafhandeling. Het doorgeven geschiedt conform art. 6 lid 1 sub b AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling.
PayPal behoudt zich voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "betaling achteraf" of "gespreide betaling" via PayPal het recht voor om een kredietwaardigheidscheck uit te voeren. Hiervoor worden uw betaalgegevens eventueel conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal bij de vaststelling van uw betalingscapaciteit gedeeld met kredietinformatiebureaus. Het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische kans op wanbetaling gebruikt PayPal voor het besluit over het aanbieden van de betreffende betaalmethode. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden deel uitmaken van het resultaat van de kredietwaardigheidscheck, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens betrokken. Meer informatie over gegevensbescherming, waaronder over de gebruikte kredietinformatiebureaus, vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van je gegevens door een bericht te sturen aan PayPal. PayPal behoudt echter het recht om je persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele afwikkeling van betalingen.
- Paypal Checkout
Deze website maakt gebruik van PayPal Checkout, een online betalingssysteem van PayPal dat bestaat uit eigen betaalmethoden van PayPal en lokale betaalmethoden van derden.
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "Später Bezahlen" (later betalen) via PayPal, geven wij uw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"), in het kader van de betalingsafhandeling. Het doorgeven geschiedt conform art. 6 lid 1 sub b AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling.
PayPal behoudt zich voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "later betalen" via PayPal het recht voor om een kredietwaardigheidscheck uit te voeren. Hiervoor worden uw betaalgegevens eventueel conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal bij de vaststelling van uw betalingscapaciteit gedeeld met kredietinformatiebureaus. Het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische kans op wanbetaling gebruikt PayPal voor het besluit over het aanbieden van de betreffende betaalmethode. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden deel uitmaken van het resultaat van de kredietwaardigheidscheck, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens betrokken. U kunt bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen aan PayPal. Stripe behoudt echter mogelijk het recht om uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele afwikkeling van betalingen.
Bij het kiezen van de betaalmethode "Rechnungskauf" (factuur) van PayPal worden uw betalingsgegevens eerst naar PayPal gestuurd ter voorbereiding van de betaling, waarna PayPal deze voor de afhandeling van de betaling doorstuurt naar Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn ("Ratepay"). De rechtsgrondslag hiervoor is telkens art. 6 lid 1 sub b AVG. In dit geval voert RatePay op eigen naam een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole uit om de betaalcapaciteit vast te stellen volgens het reeds genoemde principe en geeft uw betalingsgegevens op basis van het gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de kredietwaardigheid volgens art. 6 lid 1 sub f AVG door aan kredietinformatiebureaus. Een lijst van kredietinformatiebureaus waarvan Ratepay gebruik kan maken, vindt u hier: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Bij gebruik van de betaalmethode van een lokale externe aanbieder worden uw betalingsgegevens ter voorbereiding van de betaling eerst conform art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven aan PayPal. Afhankelijk van uw keuze voor een beschikbare lokale betaalmethode geeft PayPal uw betalingsgegevens vervolgens conform art. 6 lid 1 sub b AVG door aan de desbetreffende aanbieder:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussel, België)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polen)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Wenen, Oostenrijk)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parijs, Frankrijk)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen)
Meer informatie over gegevensbescherming vind je in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- SOFORT
Bij het kiezen van de betaalmethode „SOFORT“ verloopt de betalingsverwerking via de betalingsdienstverlener SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna „SOFORT“), aan wie wij uw verstrekte informatie tijdens het bestelproces samen met de informatie over uw bestelling conform art. 6 lid 1 sub b AVG doorgeven. De SOFORT GmbH maakt deel uit van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). Het doorgeven van uw gegevens geschiedt uitsluitend ten behoeve van de betalingsverwerking via de betalingsdienstverlener SOFORT en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is. Op onderstaand internetadres vindt u meer informatie over de privacybepalingen van SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
- Stripe
Als je kiest voor een betaalmethode van de betalingsdienstaanbieder Stripe, vindt de betalingsafwikkeling plaats via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland, aan wie wij je in het kader van het bestelproces verstrekte informatie samen met de informatie over je bestelling (naam, adres, rekeningnummer, bankcode, evt. creditcardnummer, factuurbedrag, valuta en transactienummer) conform art. 6 lid 1 sub b AVG doorgeven. Meer informatie over gegevensbescherming van Stripe vind je onder de URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren op basis van wiskundig-statistische methoden, om het gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de kredietwaardigheid van de gebruiker te waarborgen. De voor een kredietwaardigheidscontrole noodzakelijke en in het kader van de betalingsafwikkeling ontvangen persoonsgegevens worden door Stripe eventueel doorgegeven aan geselecteerde kredietinformatiebureaus, welke Stripe op verzoek van gebruikers bekendmaakt. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidsscores bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden deel uitmaken van het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens betrokken. Het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische wanbetalingskans wordt door Stripe gebruikt ten behoeve van de besluitvorming over de gebruiksbevoegdheid voor de gekozen betaalmethode.
Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van je gegevens door een bericht te sturen aan Stripe of de ingeschakelde kredietinformatiebureaus.
Stripe behoudt echter mogelijk het recht om uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele afwikkeling van betalingen.
- bancontact
Als je kiest voor de betaalmethode "Bancontact", vindt de betalingsafwikkeling plaats via de Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussel, België, aan wie wij je in het kader van het bestelproces verstrekte informatie samen met de informatie over je bestelling (naam, adres, rekeningnummer, bankcode, evt. creditcardnummer, factuurbedrag, valuta en transactienummer) doorgeven. Het doorgeven van je gegevens gebeurt uitsluitend ten behoeve van de betalingsafwikkeling en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.
- iDeal
Als je kiest voor de betaalmethode "iDeal", vindt de betalingsafwikkeling plaats via de Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland, aan wie wij je in het kader van het bestelproces verstrekte informatie samen met de informatie over je bestelling (naam, adres, rekeningnummer, bankcode, evt. creditcardnummer, factuurbedrag, valuta en transactienummer) doorgeven. Het doorgeven van je gegevens gebeurt uitsluitend ten behoeve van de betalingsafwikkeling en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is.
9) Online marketing
- Google AdSense
Deze website maakt gebruik van Google AdSense, een advertentiedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google AdSense gebruikt zogenaamde cookies, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Daarnaast gebruikt Google AdSense voor het verzamelen van informatie ook zogenaamde "web-beacons" (kleine onzichtbare afbeeldingen), waardoor eenvoudige acties zoals het bezoekersverkeer op de website kunnen worden vastgelegd, verzameld en geanalyseerd. De door de cookie en/of web-beacon gegenereerde informatie (inclusief uw IP-adres) over uw gebruik van deze website wordt meestal naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen. Hierbij kan ook een overdracht naar servers van Google LLC. in de VS plaatsvinden.
Google gebruikt de zo verkregen informatie om een analyse van uw gebruiksgedrag met betrekking tot de AdSense-advertenties uit te voeren. Het in het kader van Google AdSense door uw browser doorgegeven IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De door Google verzamelde informatie wordt onder omstandigheden doorgegeven aan derden, voor zover dit wettelijk is voorgeschreven en/of voor zover derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat via cookies en/of webbakens, worden alleen uitgevoerd indien u ons hiervoor conform Art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Zonder deze toestemming wordt het gebruik van Google AdSense tijdens uw bezoek aan de pagina achterwege gelaten.
Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst in de op de website beschikbare 'Cookie-Consent-Tool' te deactiveren.
Het privacybeleid van Google is hier in te zien: https://www.google.de/policies/privacy/
- Google Ads conversietracking zonder cookies
Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en in het kader van Google Ads de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“). Wij maken gebruik van het aanbod van Google Ads om met behulp van advertentiemiddelen (zogenaamde Google Adwords) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Met betrekking tot de gegevens van de reclamecampagnes kunnen wij bepalen hoe succesvol de individuele reclameactiviteiten zijn. Wij streven ernaar u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website interessanter voor u te maken en een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te bereiken.
Deze website gebruikt Google Ads Conversion Tracking uitsluitend zonder het gebruik van cookies, wat betekent dat de dienst op geen enkel moment cookies op uw apparaat plaatst.
In plaats daarvan wordt de lokale opslag van je browser gebruikt om daar een individuele, door Google toegewezen ID op te slaan, die een analyse van je gebruik van de website mogelijk maakt. Hiervoor wordt via de ID bepaalde gebruikersinformatie verwerkt.
De ID wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste advertentie klikt. Als de gebruiker bepaalde pagina's op deze website bezoekt, kunnen Google en wij zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorverwezen. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De op deze wijze verkregen informatie dient voor het opstellen van conversiestatistieken voor Google Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. De klanten vernemen het totaal aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en naar een pagina met een conversietracking-tag is doorverwezen. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. In het kader van het gebruik van Google Ads kan er ook een overdracht van persoonsgegevens plaatsvinden naar de servers van Google LLC. in de VS.
Details over de verwerking door Google Ads Conversion Tracking en over hoe Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Voor zover de verzamelde informatie een persoonlijk karakter heeft, vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van het succes van onze advertentiecampagnes.
Het privacybeleid van Google is hier in te zien: https://www.google.de/policies/privacy/
- Google Marketing Platform
Deze website maakt gebruik van de online marketingtool Google Marketing Platform van de aanbieder Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("GMP").
GMP zet cookies in om advertenties te tonen die relevant zijn voor gebruikers, om rapporten over campagneprestaties te verbeteren of om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren ziet. Via een cookie-ID registreert Google welke advertenties in welke browser worden getoond en kan zo voorkomen dat deze vaker worden getoond. Bovendien kan GMP met behulp van cookie-ID's zogenaamde conversies registreren die betrekking hebben op advertentieverzoeken. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een GMP-advertentie ziet en later bij gebruik van dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en op deze website iets koopt. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonlijke informatie.
Vanwege de gebruikte marketingtools bouwt uw browser automatisch een directe verbinding op met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door het inzetten van deze tool door Google worden verzameld en informeren u daarom conform onze huidige kennis als volgt: Door de integratie van GMP krijgt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website heeft bezocht of een advertentie van ons heeft aangeklikt. Voor zover u bij een dienst van Google geregistreerd bent, kan Google het bezoek toewijzen aan uw account. Zelfs als u niet bij Google geregistreerd bent of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres achterhaalt en opslaat. In het kader van het gebruik van GMP kan ook een doorgifte van persoonsgegevens plaatsvinden aan de servers van Google LLC in de VS.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd indien u ons hiervoor conform Art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst in de op de website beschikbare „Cookie-Consent-Tool“ te deactiveren.
De privacybepalingen van GMP by Google vindt u hier: https://www.google.de/policies/privacy/
10) Webanalysediensten
10.1Google (Universal) Analytics
Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google (Universal) Analytics gebruikt zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het verkorte IP-adres) wordt meestal naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen; hierbij kan ook een overdracht naar servers van Google LLC. in de VS plaatsvinden.
Deze website gebruikt Google (Universal) Analytics uitsluitend met de extensie "_anonymizeIp()", die anonimisering van het IP-adres door inkorting garandeert en directe persoonsbetrokkenheid uitsluit. Door de extensie wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van het Akkoord betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google LLC in de VS verzonden en daar ingekort. In onze opdracht zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere aan het websitegebruik en internetgebruik gerelateerde diensten aan ons te leveren. Het in het kader van Google (Universal) Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
Google Analytics maakt via een speciale functie, de zogenaamde 'demografische kenmerken', daarnaast het opstellen van statistieken mogelijk met uitspraken over leeftijd, geslacht en interesses van websitebezoekers op basis van een analyse van interessegerelateerde advertenties en onder inschakeling van informatie van derden. Dit staat de definitie en differentiatie van gebruikersgroepen van de website toe voor het doel van doelgroepgerichte optimalisatie van marketingmaatregelen. Via de 'demografische kenmerken' geregistreerde datasets kunnen echter niet aan een specifieke persoon worden gekoppeld.
Details over de verwerking door Google Analytics en over hoe Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van Google Analytics-cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd indien u ons hiervoor conform Art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Zonder deze toestemming wordt het gebruik van Google Analytics tijdens uw bezoek aan de pagina achterwege gelaten.
Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om je recht op intrekking uit te oefenen, deactiveer je deze dienst in de op de website beschikbare 'Cookie-Consent-Tool'. Wij hebben met Google voor het gebruik van Google Analytics een verwerkersovereenkomst gesloten, waarin Google zich verplicht de gegevens van onze websitebezoekers te beschermen en niet aan derden door te geven.
Voor de overdracht van gegevens vanuit de EU naar de VS beroept Google zich hierbij op zogenaamde modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese beschermingsniveau in de VS moeten waarborgen.
Meer informatie over Google (Universal) Analytics vind je hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10.2- Deze website maakt gebruik van „Google Tag Manager“, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: „Google“). De Google Tag Manager biedt een technische basis om diverse webapplicaties, waaronder tracking- en analysediensten, te bundelen en via een uniforme gebruikersinterface te kalibreren, aan te sturen en aan voorwaarden te verbinden.
De Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op apparaten van gebruikers op en leest deze ook niet uit. Ook voert de dienst zelf geen data-analyses uit.
Echter, door de Google Tag Manager wordt bij het openen van een pagina uw IP-adres naar Google verzonden en daar eventueel opgeslagen. Ook een doorgifte naar servers van Google LLC in de VS is mogelijk.
Deze verwerking wordt alleen uitgevoerd als u ons hiervoor conform art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Zonder deze toestemming wordt Google Tag Manager niet gebruikt tijdens uw websitebezoek.
Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om je recht op intrekking uit te oefenen, deactiveer je deze dienst in de op de website beschikbare 'Cookie-Consent-Tool'. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten, waarin Google zich verplicht de gegevens van onze websitebezoekers te beschermen en niet aan derden door te geven.
Voor de overdracht van gegevens vanuit de EU naar de VS beroept Google zich op zogenaamde modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese beschermingsniveau in de VS moeten waarborgen.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Tag Manager vind je hier: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de
Over gegevensbeschermingsrelevante diensten en toepassingen die in Google Tag Manager zijn samengevoegd, ontvang je in deze privacyverklaring in de betreffende secties afzonderlijke informatie.
11) Paginafunctionaliteiten
11.1Gebruik van Youtube-video's
Deze website maakt gebruik van de YouTube-insluitfunctie voor het weergeven en afspelen van video's van de aanbieder „YouTube“, die deel uitmaakt van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“).
Hierbij wordt de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus gebruikt, die volgens informatie van de aanbieder pas bij het afspelen van de video('s) het opslaan van gebruikersinformatie in gang zet. Als het afspelen van ingesloten YouTube-video's wordt gestart, plaatst de aanbieder 'YouTube' cookies om informatie te verzamelen over het gebruikersgedrag. Volgens aanwijzingen van 'YouTube' dienen deze onder andere voor het registreren van videostatistieken, het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid en het voorkomen van misbruik. Als u bent ingelogd bij Google, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld wanneer u op een video klikt. Als u de koppeling met uw profiel bij YouTube niet wenst, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de vorming van deze gebruikersprofielen, waarbij u zich voor de uitoefening hiervan tot YouTube moet richten. In het kader van het gebruik van YouTube kan het ook tot een overdracht van persoonsgegevens komen naar de servers van Google LLC. in de VS.
Ongeacht het afspelen van de ingesloten video's wordt bij elk bezoek aan deze website een verbinding met het Google-netwerk gemaakt, wat buiten onze invloed om verdere gegevensverwerking kan activeren.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat via de tracking-pixel, worden alleen uitgevoerd indien u ons hiervoor conform Art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Zonder deze toestemming wordt het gebruik van YouTube-video's tijdens uw bezoek aan de pagina achterwege gelaten.
Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om je recht op intrekking uit te oefenen, deactiveer je deze dienst in de op de website beschikbare 'Cookie-Consent-Tool' via alternatieve, op de website vermelde mogelijkheden.
Meer informatie over gegevensbescherming bij “Youtube” vind je in de gebruiksvoorwaarden van Youtube onder https://www.youtube.com/static?template=terms evenals in de privacyverklaring van Google onder https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
11.2 - Google Maps API
Op onze website gebruiken we de dienst „Google Maps API“ van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google Maps API"), om de controle van bepaalde invoergegevens in het adresformulier van het bestelproces van onze webshop op invoerfouten in realtime mogelijk te maken. Hierdoor moeten problemen bij de levering van de door u bestelde producten door onjuiste gegevens worden vermeden. Evenzo willen we ervoor zorgen dat uw contactgegevens geldig zijn voor het toezenden van informatie over uw bestelling of voor eventuele noodzakelijke vragen.
Google Maps API valideert het ingevoerde adres, verifieert de schrijfwijze en vult indien nodig ontbrekende gegevens aan. Bij niet-eenduidige adressen worden correcte alternatieve voorstellen getoond. Hiervoor worden de door u ingevoerde adresgegevens naar Google Maps API verzonden, daar opgeslagen en geanalyseerd. Deze verwerking vindt plaats conform Art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de correcte vastlegging van de juiste adresgegevens van de klant voor de gewetensvolle vervulling van onze contractuele leveringsverplichtingen en ter voorkoming van problemen bij de uitvoering van het contract.
Google Maps API verwerkt de betreffende gegevens afzonderlijk en voegt deze niet samen met andere databestanden. Google Maps API verwijdert de betreffende gegevens automatisch zodra hun status of juistheid is bevestigd, echter uiterlijk na 30 dagen. Meer informatie over de gegevensbescherming door Google Maps API vindt u onder https://policies.google.com/privacy?hl=de&fg=1
11.3 - Google Web Fonts
Deze pagina gebruikt voor een uniforme weergave van lettertypen zogenaamde Web Fonts die worden verstrekt door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“). Bij het openen van een pagina laadt uw browser de benodigde Web Fonts in uw browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven.
Hiervoor moet de browser die u gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierbij kan het ook tot een overdracht van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS komen. Op deze manier krijgt Google kennis van het feit dat onze website via uw IP-adres is bezocht. De verwerking van persoonsgegevens in de loop van de totstandkoming van de verbinding met de aanbieder van de lettertypen wordt alleen uitgevoerd als u ons hiervoor conform art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de op de website beschikbaar gestelde „Cookie-Consent-Tool“ te deactiveren. Als uw browser Web Fonts niet ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.
Meer informatie over Google Web Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in de privacyverklaring van Google: https://www.google.com/policies/privacy/
11.4 Google reCAPTCHA
Op deze website gebruiken wij de reCAPTCHA-functie van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“). Deze functie dient er vooral voor om onderscheid te maken of een invoer door een natuurlijk persoon wordt gedaan of misbruik wordt gemaakt door machinale en geautomatiseerde verwerking. De dienst omvat het verzenden van het IP-adres en eventueel verdere door Google voor de dienst reCAPTCHA benodigde gegevens aan Google en vindt plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de individuele eigenverantwoordelijkheid op internet en het voorkomen van misbruik en spam. In het kader van het gebruik van Google reCAPTCHA kan het ook tot een overdracht van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS komen.
Verdere informatie over Google reCAPTCHA evenals de privacyverklaring van Google kunt u inzien op: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Voor zover wettelijk vereist, hebben wij voor de bovengenoemde verwerking van uw gegevens uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG verkregen. U kunt uw gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, volgt u de bovengenoemde mogelijkheid voor het indienen van een bezwaar.
Voor de overdracht van gegevens vanuit de EU naar de VS beroept Google zich op zogenaamde standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming in de VS moeten waarborgen.
11.5 Uptain
Voor het verbeteren van de interactie met onze bezoekers gebruiken we een Java-script plugin van uptain GmbH, Obergrünewalder Str. 8 a, 42103 Wuppertal ("uptain-plugin"). Deze staat ons toe een analyse van uw gebruik van de website en een verbetering van de klantbenadering (bijv. via een dialoogvenster) te maken. Hiervoor verzamelen we informatie over uw gebruiksgedrag, d.w.z. beweging van de cursor, verblijfsduur, aangeklikte links en eventueel verstrekte gegevens.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als je ons hiervoor conform art. 6 lid 1 sub a AVG jouw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming wordt Uptain niet ingezet tijdens jouw bezoek aan de site.
U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw herroeping uit te oefenen, deactiveert u deze dienst alstublieft in de op de website aangeboden "Cookie-Consent-Tool".
We hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Uptain, waarmee we Uptain verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.
U kunt de webanalyse van Uptain alternatief te allen tijde permanent weigeren door een opt-out-link te activeren, door de inzet van de uptain-plugin te allen tijde via de volgende link te deactiveren: https://Knyfe.de/?__up_tracking_unsubscribe
12) Tools en overige
12.1 - DATEV
Für die Erledigung der Buchhaltung nutzen wir die cloudbasierten Buchhaltungssoftware der DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg („DATEV“).
DATEV verarbeitet Eingangs- und Ausgangsrechnungen sowie ggf. auch die Bankbewegungen unseres Unternehmens, um Rechnungen automatisch zu erfassen, zu den Transaktionen zu matchen und hieraus in einem teilautomatisierten Prozess die Finanzbuchhaltung zu erstellen.
Sofern hierbei auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Organisation und Dokumentation unserer Geschäftsvorgänge.
Nähere Informationen zu DATEV, der automatisierten Verarbeitung von Daten und zu den Datenschutzbestimmungen finden Sie unter https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/
- sevDesk
Für die Erledigung der Buchhaltung nutzen wir den Service sevDesk der cloudbasierten Buchhaltungssoftware der sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg.
SevDesk verarbeitet Eingangs- und Ausgangsrechnungen sowie ggf. auch die Bankbewegungen unseres Unternehmens, um Rechnungen automatisch zu erfassen, zu den Transaktionen zu matchen und hieraus in einem teilautomatisierten Prozess die Finanzbuchhaltung zu erstellen.
Sofern hierbei auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Organisation und Dokumentation unserer Geschäftsvorgänge.
Nähere Informationen zur sevDesk GmbH, der automatisierten Verarbeitung von Daten und zu den Datenschutzbestimmungen finden Sie unter https://sevdesk.de/sicherheit-datenschutz/
12.2- Google Maps
Op onze website gebruiken wij Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Google Maps is een webdienst voor het tonen van interactieve kaarten om geografische informatie visueel weer te geven. Door het gebruik van deze dienst wordt onze locatie aan u getoond en wordt een eventuele routebeschrijving vergemakkelijkt.
Al bij het openen van subpagina's waarin de kaart van Google Maps is geïntegreerd, wordt informatie over uw gebruik van onze website (zoals uw IP-adres) naar servers van Google verzonden en daar opgeslagen; hierbij kan ook een overdracht naar servers van Google LLC. in de VS plaatsvinden. Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount aanbiedt waarmee u bent ingelogd of dat er een gebruikersaccount bestaat. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Als u de koppeling met uw profiel bij Google niet wenst, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens (zelfs voor niet-ingelogde gebruikers) op als gebruikersprofielen en analyseert deze. De verzameling, opslag en analyse geschieden conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van Google bij het tonen van gepersonaliseerde advertenties, marktonderzoek en/of het naar behoefte inrichten van Google-websites. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u zich voor de uitoefening hiervan tot Google moet wenden. Als u niet akkoord gaat met de toekomstige overdracht van uw gegevens aan Google in het kader van het gebruik van Google Maps, is er ook de mogelijkheid om de webservice van Google Maps volledig uit te schakelen door JavaScript in uw browser uit te schakelen. Google Maps en daarmee ook de kaartweergave op deze website kunnen dan niet worden gebruikt.
De gebruiksvoorwaarden van Google kunt u vinden onder https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html inzien, de aanvullende gebruiksvoorwaarden voor Google Maps vind je onder https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Uitgebreide informatie over gegevensbescherming in verband met het gebruik van Google Maps vindt u op de website van Google („Google Privacy Policy“): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Voor zover wettelijk vereist, hebben wij voor de hierboven beschreven verwerking van je gegevens je toestemming verkregen conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Je kunt je verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om je recht op intrekking uit te oefenen, volg je de hierboven beschreven mogelijkheid om bezwaar te maken.
12.3 - Doofinder
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en u sneller betere zoekresultaten te presenteren, gebruiken wij de zoekfunctie van doofinder. Dit dient ter bescherming van ons in het kader van een belangenafweging prevalerend gerechtvaardigd belang bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Exploitant van de pagina's is DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Spanje. Om de zoekfunctie van doofinder te gebruiken, moet de door u gebruikte browser verbinding maken met de servers van doofinder. Hierdoor krijgt doofinder kennis van het feit dat via uw IP-adres onze website is bezocht.
Meer informatie over de Doofinder-zoekopdracht vindt u op https://www.doofinder.com/de/ en in de privacyverklaring van doofinder: https://www.doofinder.com/de/privacy-policy
13) Rechten van de betrokkene
13.1 Het geldende privacyrecht verleent u tegenover de verantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de hieronder vermelde rechten van betrokkenen (recht op informatie en tussenkomst), waarbij voor de betreffende uitoefeningsvoorwaarden wordt verwezen naar de genoemde rechtsgrondslag:
- Recht op inzage conform Art. 15 AVG;
- Recht op rectificatie conform Art. 16 AVG;
- Recht op wissen conform Art. 17 AVG;
- Recht op beperking van de verwerking conform Art. 18 AVG;
- Recht op informatie conform Art. 19 AVG;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid conform Art. 20 AVG;
- Recht op intrekking van verleende toestemmingen conform art. 7 lid 3 AVG;
- Recht op klacht conform Art. 77 AVG.
13.2 RECHT VAN BEZWAAR
Wanneer wij in het kader van een belangenafweging uw persoonsgegevens verwerken vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang, hebt u het recht om op elk moment, op basis van redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst.
MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT OP BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN ALS WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT VOOR DE VASTSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.
INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE DOELEINDEN. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.
14) Duur van de opslag van persoonsgegevens
De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en – indien van toepassing – bovendien aan de hand van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en fiscaalrechtelijke bewaartermijnen).
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt.
Indien er wettelijke bewaartermijnen gelden voor gegevens die in het kader van rechtsgeldige of quasi-rechtsgeldige verplichtingen op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover ze niet meer noodzakelijk zijn voor de uitvoering of aanvang van een overeenkomst en/of er onzerzijds geen gerechtvaardigd belang meer bestaat voor verdere opslag.
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn recht op bezwaar uitoefent conform art. 21 1 AVG, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Bij de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn recht op bezwaar uitoefent conform art. 21 2 AVG.
Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens gewist wanneer zij niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.