Protección de datos
1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos alegramos de que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.
1.2 El responsable del procesamiento de datos en este sitio web a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Dennis Ulatowski Knyfe, Silberbergweg 23, unidad 55-100, 39128 Magdeburgo, Alemania, correo electrónico: [email protected]. El responsable del procesamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios del procesamiento de datos personales.
1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo de candado en la barra de navegación de su navegador.
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
2.1 Con el uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos envía información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: en forma anonimizada)
El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce ninguna transmisión ni otro uso de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho a revisar los archivos de registro del servidor posteriormente si existen indicios concretos de un uso ilegal.
2.2 - Uso de Cloudflare
Utilizamos la Red de Entrega de Contenidos (CDN) de Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Múnich, Alemania (Cloudflare), para aumentar la seguridad y la velocidad de entrega de nuestro sitio web. Esto corresponde a nuestro interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO). Una CDN es una red de servidores distribuidos globalmente que es capaz de entregar contenido optimizado al usuario del sitio web. Para este propósito, los datos personales pueden ser procesados en los archivos de registro del servidor de Cloudflare. Por favor, compare las explicaciones en "Hosting".
Cloudflare es el destinatario de sus datos personales y actúa como encargado del tratamiento para nosotros. Esto corresponde a nuestro interés legítimo en el sentido del Art. 6 Apdo. 1 S. 1 lit. f del RGPD, de no operar nosotros mismos una Red de Distribución de Contenido. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento. Si la objeción tiene éxito, debe determinarse en el marco de una ponderación de intereses. El tratamiento de los datos indicados en esta sección no es obligatorio por ley ni por contrato. La funcionalidad del sitio web no está garantizada sin el tratamiento.
Sus datos personales serán almacenados por Cloudflare durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos. Para obtener más información sobre las opciones de objeción y eliminación frente a Cloudflare, consulte: Cloudflare DPA.
Cloudflare ha implementado medidas de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos. Estas se aplican a todas las actividades globales en las que Cloudflare procesa datos personales de personas físicas en la UE. Estas medidas se basan en las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC). Puede encontrar más información en: https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf
3) Cookies
Para que nuestra página web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente tras cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.
Siempre que el procesamiento de datos personales se lleve a cabo a través de cookies individuales que empleamos, dicho procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD en caso de que se haya dado el consentimiento, o de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño de visita al sitio amigable y eficaz para el cliente.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y decidir individualmente si las acepta, o bien excluir la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general.
Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
4) Contacto
4.1 Recordatorio de valoración a través de Trustpilot
Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de valoración Trustpilot de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague K, Dinamarca (www.trustpilot.com), para que le envíe un recordatorio de valoración por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje dirigido al responsable del tratamiento de datos o a la plataforma de valoración.
4.2 En el marco de la toma de contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se procesan datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando se pueda deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.
4.3 Después de realizar una compra en nuestra tienda online, podemos enviarle una invitación a la dirección de correo electrónico proporcionada para que deje una valoración del producto. Esto se hace para mejorar nuestra oferta y se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. Puede oponerse a la recepción de dichas invitaciones en cualquier momento, sin que ello suponga otros costes que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, utilice el enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico o póngase en contacto directamente con nosotros a través de los datos de contacto indicados.
5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recogiendo y tratando en la medida necesaria cuando usted nos los facilite al abrir una cuenta de cliente. Puede consultar qué datos son necesarios para la apertura de una cuenta en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Una vez eliminada su cuenta de cliente, sus datos se borrarán, siempre que todos los contratos concluidos a través de ella se hayan tramitado completamente, no existan plazos de conservación legales en contra y no exista por nuestra parte ningún interés legítimo en seguir almacenándolos.
6) Función de comentarios
En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se guardan y publican en este sitio web los datos relativos al momento de la creación del comentario y el nombre de comentarista que usted haya elegido. Además, su dirección IP se guarda por motivos de seguridad para permitir la asignación al autor en caso de comentarios ilegales. Su dirección de correo electrónico se guarda para poder contactar con usted en caso de que un tercero impugne su contenido publicado como ilegal.
7) Uso de datos de clientes para marketing directo
7.1 Inscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, con el que se garantiza que solo recibirá el boletín si nos ha confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. En este proceso, guardamos su dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín se utilizan estrictamente para este fin. Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento a través del enlace previsto en el mismo o mediante un mensaje al responsable indicado al inicio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya consentido explícitamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos el derecho de uso de datos adicional, que esté permitido por ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.
7.2- Envío de boletines a través de rapidmail
El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico se realiza a través del proveedor de servicios técnicos rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Friburgo ("rapidmail"), al que transmitimos los datos que usted nos proporciona al suscribirse al boletín. Esta transmisión se realiza de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD y sirve a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletines informativos eficaz, seguro y fácil de usar. Los datos que usted introduzca para recibir el boletín (p. ej., la dirección de correo electrónico) se almacenarán en los servidores de rapidmail en Alemania.
rapidmail utiliza esta información para el envío y el análisis estadístico de los boletines informativos en nuestro nombre. Para el análisis, los correos electrónicos enviados contienen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. De este modo, se puede determinar si se ha abierto un mensaje de boletín informativo y qué enlaces se han podido hacer clic. Con la ayuda del llamado seguimiento de conversiones, también se puede analizar si, después de hacer clic en el enlace del boletín, se ha realizado una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web). Además, se recopila información técnica (por ejemplo, hora de recuperación, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recopilan exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan con sus otros datos personales, descartándose la posibilidad de identificación directa. Estos datos sirven exclusivamente para el análisis estadístico de campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.
Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con rapidmail, en el que obligamos a rapidmail a proteger los datos de nuestros clientes y a no divulgarlos a terceros.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos de rapidmail en la política de privacidad de rapidmail: https://www.rapidmail.de/datenschutz
7.3 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico
Para artículos temporalmente no disponibles, puede registrarse para recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de existencias. Le enviaremos un único correo electrónico informándole de la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es su dirección de correo electrónico. La introducción de datos adicionales es voluntaria y, en su caso, se utilizará para poder dirigirse a usted personalmente. Para el envío de correos electrónicos, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirá una notificación una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. En este proceso, guardamos su dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para este fin. Puede cancelar las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje al responsable indicado al inicio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este propósito, a menos que haya consentido explícitamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos el derecho de uso de datos adicional, que esté permitido por ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.
8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos
8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.
Si, sobre la base de un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales, procesamos los datos de contacto que usted envió al realizar el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarle personalmente sobre las próximas actualizaciones en el plazo previsto legalmente, dentro del marco de nuestras obligaciones legales de información según el Art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD, a través de una vía de comunicación adecuada (por ejemplo, correo postal o correo electrónico). Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para este fin, para comunicaciones sobre las actualizaciones que debemos realizar, y solo serán procesados por nosotros en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.
Para procesar su pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos asisten total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten ciertos datos personales de acuerdo con la siguiente información.
8.2 Uso de proveedores de servicios especiales para el procesamiento y la gestión de pedidos
- Amazon Fulfillment (FBA)
La tramitación de pedidos se realiza a través del proveedor de servicios "Amazon" (Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo) en el marco del "envío por Amazon" (= Fulfillment by Amazon). Sus datos personales se transmitirán a Amazon exclusivamente con el fin de tramitar el pedido online. La transmisión se realiza de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para la tramitación del pedido. Los detalles sobre la protección de datos de Amazon y su declaración de privacidad se pueden consultar en el siguiente enlace: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
- Billbee
La tramitación de pedidos se realiza a través del proveedor de servicios "Billbee" (Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal). El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmitirán a Billbee de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD exclusivamente para la tramitación del pedido online. La transmisión de sus datos solo se producirá si es realmente necesaria para la tramitación del pedido. Los detalles sobre la protección de datos de Billbee y su declaración de privacidad se pueden consultar en el sitio web de Billbee en "billbee.io".
- DHL Fulfillment
El procesamiento de pedidos se realiza a través del proveedor de servicios DHL Home Delivery GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, en el marco del "Envío por DHL Fulfillment". Sus datos personales se transmitirán exclusivamente a DHL Fulfillment con el fin de procesar el pedido en línea, de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
- JTL
La tramitación de pedidos se realiza a través del proveedor de servicios "JTL" (JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven). El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmitirán a JTL de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD exclusivamente con el fin de tramitar el pedido online. La transmisión de sus datos solo se producirá si es realmente necesaria para la tramitación del pedido. Los detalles sobre la protección de datos de JTL y la declaración de privacidad de JTL-Software-GmbH se pueden consultar en el siguiente enlace: https://www.jtl-software.de/Datenschutz
- SendCloud
El envío se realiza a través del portal de envíos "SendCloud" (SendCloud GmbH, Kanalstr. 10, 80538 Múnich). De conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, solo transmitimos sus datos a SendCloud con el fin de tramitar su pedido online. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea realmente necesaria para la tramitación. Puede consultar los detalles sobre la protección de datos de SendCloud en el sitio web de SendCloud en www.sendcloud.de/datenschutz/.
8.3 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío
- Deutsche Post
Si la entrega de la mercancía la realiza Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a Deutsche Post antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a Deutsche Post a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con Deutsche Post ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante Deutsche Post.
- DHL
Si la entrega de la mercancía la realiza el transportista DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con DHL ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte DHL.
- DHL Express
Si la entrega de la mercancía la realiza el transportista DHL Express (DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL Express antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL Express a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con DHL Express ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable arriba mencionado o ante el transportista DHL Express.
- DHL Freight
Si la entrega de la mercancía la realiza el transportista DHL (DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Alemania), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con DHL ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte DHL.
- DPD
Si la entrega de la mercancía la realiza el transportista DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DPD a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con DPD ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte DPD.
- GLS
Si la entrega de la mercancía la realiza el transportista GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), transmitiremos su dirección de correo electrónico a GLS antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a GLS a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con GLS ni la transmisión de información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte GLS.
- UPS
Si la entrega de la mercancía la realiza el transportista UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), transmitiremos su dirección de correo electrónico a UPS antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que usted nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a UPS a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con UPS ni la transmisión de información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte UPS.
8.4 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Amazon Pay
Al seleccionar el método de pago "Amazon Pay", el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: "Amazon Payments"), a quien transmitimos la información comunicada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Sus datos se transmiten exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida necesaria para ello. Si al utilizar Amazon Pay se instalan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo, esto se hace exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" implementada en el sitio web. En la siguiente dirección de Internet puede obtener más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments: https://pay.amazon.de/help/82974
- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realizará a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo compatible con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario introducir un código previamente establecido por usted, así como la verificación mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo.
Con el fin de procesar el pago, la información que usted comunicó durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple en forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para el desarrollador antes de transmitir los datos para realizar el pago al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo, así como un código de seguridad dinámico y específico de la transacción, al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.
Si se procesan datos personales en las transmisiones descritas, el procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de la tramitación del pago, de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluido el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, así como si la transacción se completó correctamente. Mediante la anonimización, se excluye completamente cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple.
Cuando utiliza Apple Pay en el iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda identificarle personalmente. Puede desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en su Mac en la configuración de su iPhone. Vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el procesamiento del pago se realizará a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil compatible con al menos Android 4.4 ("KitKat") y que disponga de función NFC, mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada en Google Pay o un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25,- €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación establecida (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Con el fin de procesar el pago, la información que usted comunicó durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Google. A continuación, Google transmite la información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único al sitio web de origen, con el cual se verifica el pago realizado. Este número de transacción no contiene información sobre los datos de pago reales de sus medios de pago almacenados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa simplemente como intermediario para procesar el proceso de pago. La ejecución de la transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el medio de pago almacenado en Google Pay.
Si se procesan datos personales en las transmisiones descritas, el procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de la tramitación del pago, de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.
Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar determinada información específica de la operación con cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los bienes o servicios comprados proporcionada por el comerciante, las fotos que usted haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, dado el caso, la oferta vinculada a la transacción.
Según Google, este procesamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, basándose en el interés legítimo en una contabilidad adecuada, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento de la funcionalidad del servicio Google Pay.
Google también se reserva el derecho de combinar los datos de las transacciones procesadas con otra información recopilada y almacenada por Google al utilizar otros servicios de Google.
Los términos de uso de Google Pay se encuentran aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
Al seleccionar un servicio de pago de Klarna, el procesamiento del pago se realiza a través de Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Para permitir el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP, y, en su caso, fecha de nacimiento y datos bancarios) así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura, artículos, tipo de entrega) se transmitirán a Klarna con el fin de realizar una verificación de identidad y solvencia, siempre y cuando haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede consultar aquí a qué agencias de crédito se pueden transmitir sus datos:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
La información sobre la solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación o score). En la medida en que los valores de puntuación influyan en el resultado de la información sobre la solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de la dirección. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión sopesada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento de datos o frente a Klarna. Sin embargo, Klarna puede seguir estando facultado para procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos conforme al contrato.
Sus datos personales serán tratados de acuerdo con las normativas de protección de datos aplicables y según lo indicado en la política de privacidad de Klarna para los interesados con domicilio en Alemania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
o para los interesados con domicilio en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
serán tratados.
- PayPal
Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "Compra a plazos" o "Pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago en el marco del procesamiento del pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"). La transmisión se realiza de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD y solo en la medida necesaria para el procesamiento del pago.
Para los métodos de pago con tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal o, si se ofrece, "pago contra factura" o "pago a plazos" vía PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia. Para ello, sus datos de pago podrán ser transmitidos a agencias de crédito, si procede, conforme al Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la puesta a disposición del método de pago correspondiente. La información de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de score). En la medida en que los valores de score influyan en el resultado de la información de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de score influyen, entre otros, aunque no exclusivamente, los datos de dirección. Puede encontrar más información sobre protección de datos, incluido sobre las agencias de crédito utilizadas, en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para la tramitación del pago según el contrato.
- Pago con PayPal
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que comprende métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros.
Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "Pago posterior" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago en el marco del procesamiento del pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"). La transmisión se realiza de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD y solo en la medida necesaria para el procesamiento del pago.
Para los métodos de pago con tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal o, si se ofrece, "pagar más tarde" vía PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia. Para ello, sus datos de pago podrán ser transmitidos a agencias de crédito, si procede, conforme al Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la puesta a disposición del método de pago correspondiente. La información de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de score). En la medida en que los valores de score influyan en el resultado de la información de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de score influyen, entre otros, aunque no exclusivamente, los datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir estando facultado para procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos conforme al contrato.
Al seleccionar el método de pago PayPal "Compra a plazos", sus datos de pago se transmiten primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los transmite a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para ejecutar el pago. La base jurídica es en cada caso el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. En este caso, RatePay realiza en su propio nombre una verificación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente, y transmite sus datos de pago a agencias de crédito debido al interés legítimo en determinar la capacidad de pago de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. Puede encontrar una lista de las agencias de crédito a las que puede recurrir Ratepay aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Al utilizar el método de pago de un proveedor local externo, sus datos de pago se transmiten primero a PayPal de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD para preparar el pago. Dependiendo de su elección de un método de pago local disponible, PayPal transmite sus datos de pago al proveedor correspondiente para ejecutar el pago de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- SOFORT
Al seleccionar el método de pago "SOFORT", el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante "SOFORT"), a quien transmitimos la información comunicada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Sofort GmbH es parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos se transmiten exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida necesaria para ello. En la siguiente dirección de Internet puede obtener más información sobre la política de privacidad de SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
- Stripe
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitiremos la información comunicada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para proteger el interés legítimo en determinar la solvencia del usuario. Los datos personales necesarios para una verificación de solvencia y obtenidos en el marco del procesamiento de pagos se transmiten, si procede, a agencias de crédito seleccionadas, las cuales Stripe revela a los usuarios bajo petición. La información de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de score). En la medida en que los valores de score influyan en el resultado de la información de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de score influyen, entre otros, aunque no exclusivamente, los datos de dirección. Stripe utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre el derecho de uso del método de pago seleccionado.
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito encargadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento del pago de acuerdo con el contrato.
- Bancontact
Si elige el método de pago "Bancontact", el procesamiento del pago se realizará a través de Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica, a quien transmitiremos la información comunicada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción). Sus datos se transmitirán exclusivamente con fines de procesamiento de pago y solo en la medida necesaria para ello.
- iDeal
Si elige el método de pago "iDeal", el procesamiento del pago se realizará a través de Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos, a quien transmitiremos la información comunicada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción). Sus datos se transmitirán exclusivamente con fines de procesamiento de pago y solo en la medida necesaria para ello.
9) Marketing en línea
- Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza las llamadas cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que le permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza los llamados "web beacons" (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, cuyo uso permite registrar, recopilar y evaluar acciones sencillas, como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o el web beacon (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena allí. Esto puede implicar también una transmisión a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.
Google utiliza la información obtenida de este modo para evaluar su comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google AdSense no se combinará con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede transmitirse a terceros si así lo exige la ley y/o en la medida en que terceros traten estos datos por encargo de Google.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado a través de cookies y/o balizas web (web beacons), solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Sin esta concesión de consentimiento, no se utilizará Google AdSense durante su visita a la página.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Las políticas de privacidad de Google se pueden consultar aquí: https://www.google.de/policies/privacy/
- Seguimiento de conversiones de Google Ads sin cookies
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google Ads exclusivamente sin el uso de cookies, lo que significa que el servicio nunca instala cookies en su dispositivo final.
En su lugar, se utiliza el almacenamiento local de su navegador para depositar una ID individual asignada por Google, lo que permite analizar su uso del sitio web. Para ello, se procesan ciertas informaciones del usuario a través de la ID.
El ID se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida de este modo sirve para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.
Puede encontrar detalles sobre los procesamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre cómo Google maneja los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Si la información recopilada tiene una referencia personal, el procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de nuestras campañas publicitarias.
Las políticas de privacidad de Google se pueden consultar aquí: https://www.google.de/policies/privacy/
- Google Marketing Platform
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing en línea Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").
GMP utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de la campaña o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. A través de un ID de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y, por tanto, puede evitar que se muestren varias veces. Además, GMP puede registrar las llamadas conversiones mediante IDs de cookie que están relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y más tarde, al utilizar el mismo navegador, accede al sitio web del anunciante y compra algo a través de este sitio web. Según Google, las cookies de GMP no contienen información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos control sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro conocimiento de la siguiente manera: mediante la integración de GMP, Google recibe la información de que ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP. En el marco del uso de GMP, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" disponible en el sitio web.
Las políticas de privacidad de GMP by Google se pueden encontrar aquí: https://www.google.de/policies/privacy/
10) Servicios de análisis web
10.1Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza las llamadas "cookies", que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena allí, lo cual puede implicar también una transmisión a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la posibilidad de una identificación personal directa. Gracias a esta extensión, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en EE. UU. y se acorta allí. Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Google Analytics también permite, a través de una función especial, los llamados "datos demográficos", la elaboración de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web sobre la base de un análisis de la publicidad basada en los intereses y utilizando información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de los grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing hacia el grupo objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos registrados a través de los "datos demográficos" no pueden asignarse a ninguna persona en concreto.
Puede encontrar detalles sobre los procesamientos iniciados por Google Analytics y sobre cómo Google maneja los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies de Google Analytics para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Sin esta concesión de consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su visita a la página.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" disponible en el sitio web. Hemos firmado un contrato de procesamiento por encargo con Google para el uso de Google Analytics, mediante el cual Google se compromete a proteger los datos de nuestros visitantes y no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a los EE. UU., Google se basa en las llamadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en los EE. UU.
Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10.2- Este sitio web utiliza "Google Tag Manager", un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, "Google"). Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para poder calibrar, controlar y vincularlas a condiciones a través de una interfaz de usuario unificada.
El propio Google Tag Manager no almacena información en los dispositivos de los usuarios ni la lee. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes.
Sin embargo, a través de Google Tag Manager, su dirección IP se transmite a Google cuando se carga una página y, si es necesario, se almacena allí. También es posible una transmisión a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.
Este procesamiento solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante su visita a la página.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" disponible en el sitio web. Hemos firmado un contrato de procesamiento por encargo con Google, mediante el cual Google se compromete a proteger los datos de nuestros visitantes y no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a los EE. UU., Google se basa en las llamadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en los EE. UU.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google Tag Manager aquí: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de
En esta declaración de protección de datos, encontrará información separada en las secciones correspondientes sobre los servicios y aplicaciones relevantes para la protección de datos que se han integrado en Google Tag Manager.
11) Funcionalidades de la página
11.1Uso de videos de YouTube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir videos del proveedor "YouTube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Aquí se utiliza el modo de privacidad ampliado, que, según el proveedor, solo inicia el almacenamiento de información del usuario al reproducir el/los vídeo/s. Si se inicia la reproducción de vídeos de YouTube incrustados, el proveedor "YouTube" utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de "YouTube", estas sirven, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar acciones abusivas. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no desea que se realice la asociación con su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con YouTube para ejercerlo. En el marco del uso de YouTube, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.
Independientemente de la reproducción de los videos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web, se establece una conexión con la red de Google, lo que puede desencadenar procesos de procesamiento de datos adicionales sin nuestra influencia.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado a través del píxel de seguimiento, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Sin esta concesión de consentimiento, no se utilizarán vídeos de YouTube durante su visita a la página.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web a través de las opciones alternativas que se le comuniquen en el sitio web.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en "YouTube" en las condiciones de uso de YouTube en https://www.youtube.com/static?template=terms así como en la política de privacidad de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
11.2 - Google Maps API
En nuestro sitio web utilizamos el servicio "Google Maps API" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google Maps API") para permitir la verificación en tiempo real de ciertas entradas en el formulario de dirección durante el proceso de pedido de nuestra tienda online. Esto tiene como objetivo evitar problemas en la entrega de los productos solicitados debido a datos incorrectos. Asimismo, queremos asegurarnos de que sus datos de contacto sean válidos para el envío de información sobre su pedido o para posibles consultas necesarias.
Google Maps API valida la dirección introducida, verifica la ortografía y completa los datos faltantes si es necesario. En caso de direcciones ambiguas, se muestran propuestas alternativas correctas. Para ello, los datos de dirección introducidos se transmiten a Google Maps API, donde se almacenan y evalúan. Este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el registro adecuado de los datos de dirección correctos del cliente para el cumplimiento diligente de nuestras obligaciones contractuales de entrega y para la prevención de problemas en la ejecución del contrato.
Google Maps API procesa los datos afectados por separado y no los combina con otros conjuntos de datos. Google Maps API elimina los datos afectados automáticamente tan pronto como se confirma su estado o corrección, a más tardar después de 30 días. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google Maps API en https://policies.google.com/privacy?hl=es&fg=1
11.3 - Google Web Fonts
Este sitio utiliza las llamadas Web Fonts para la presentación uniforme de las fuentes, proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Al acceder a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.
Para este fin, el navegador que utiliza debe establecer una conexión con los servidores de Google. Esto también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU. De esta manera, Google tiene conocimiento de que nuestro sitio web ha sido accedido a través de su dirección IP. El tratamiento de datos personales en el curso de la conexión con el proveedor de fuentes solo se lleva a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" disponible en el sitio web. Si su navegador no admite Web Fonts, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/
11.4 Google reCAPTCHA
En este sitio web utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Esta función sirve principalmente para distinguir si una entrada es realizada por una persona física o si se hace de forma abusiva mediante procesamiento mecánico y automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y, en su caso, otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la determinación de la responsabilidad individual en Internet y la prevención de abusos y spam. En el marco del uso de Google reCAPTCHA, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Puede consultar más información sobre Google reCAPTCHA, así como la declaración de privacidad de Google, en: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
En la medida en que sea legalmente requerido, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos descrito anteriormente de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Para ejercer su revocación, siga la posibilidad de oposición descrita anteriormente.
Para la transmisión de datos desde la UE a los EE. UU., Google se remite a las llamadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que pretenden garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo en los EE. UU.
12) Herramientas y otros
12.1 - DATEV
Para la gestión de nuestra contabilidad, utilizamos el software de contabilidad en la nube de DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Núremberg ("DATEV").
DATEV procesa las facturas recibidas y emitidas, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, para registrar automáticamente las facturas, conciliarlas con las transacciones y elaborar la contabilidad financiera mediante un proceso semiautomatizado.
En la medida en que también se procesen datos personales, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestras operaciones comerciales.
Puede encontrar más información sobre DATEV, el procesamiento automatizado de datos y la política de privacidad en https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/
12.2 - BuchhaltungsButler
Para la gestión de nuestra contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad en la nube BuchhaltungsButler GmbH, Spreestraße 5, 15913 Märkische Heide. BuchhaltungsButler procesa las facturas recibidas y emitidas, así como los movimientos bancarios de nuestra empresa, para elaborar la contabilidad financiera mediante un proceso semiautomatizado. Puede encontrar más información sobre BuchhaltungsButler GmbH, el procesamiento automatizado de datos y la política de privacidad en https://www.buchhaltungsbutler.de/
12.3- Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos, con el fin de representar información geográfica visualmente. A través del uso de este servicio, se le muestra nuestra ubicación y se facilita el posible desplazamiento hacia nosotros.
Desde el momento en que se accede a las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps, se transmite información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web (como su dirección IP) a los servidores de Google y se almacena allí, lo cual puede implicar también una transmisión a los servidores de Google LLC. en los EE. UU. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted ha iniciado sesión o de si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se realice la asociación con su perfil en Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los analiza. La recogida, el almacenamiento y el análisis se llevan a cabo de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de Google en la inserción de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de los sitios web de Google según las necesidades. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con Google. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también existe la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En ese caso, no se podrá utilizar Google Maps ni, por tanto, la visualización de mapas en este sitio web.
Puede consultar las condiciones de uso de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html y las condiciones de uso adicionales para Google Maps en https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en el sitio web de Google ("Política de privacidad de Google"): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos arriba descrito conforme al Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la posibilidad de realizar una oposición descrita anteriormente.
12.4 - Steady
Utilizamos los servicios de la empresa Steady Media GmbH (con responsabilidad limitada), Wattstr. 11, 13355 Berlín. Steady vende suscripciones a nuestra publicación, gestiona el cobro y presta los servicios correspondientes, por ejemplo, mediante la implementación de un muro de pago (paywall) en nuestro sitio. Para este fin, Steady recopila y almacena datos de identificación (incluidos la dirección IP, fecha, hora y otros datos técnicos sobre el navegador y el sistema operativo utilizados) y verifica si un usuario es miembro. Para ello, Steady utiliza cookies en nuestro sitio web. Además, Steady recopila otros datos de los miembros, como su dirección de correo electrónico, nombre y datos de su suscripción. Puede consultar la política de privacidad completa de la empresa Steady aquí.
13) Derechos del interesado
13.1 La legislación de protección de datos vigente le otorga frente al responsable los siguientes derechos de los interesados (derechos de información e intervención) con respecto al tratamiento de sus datos personales, remitiéndose para los respectivos requisitos de ejercicio a la base jurídica citada:
- Derecho de acceso según el Art. 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación según el Art. 16 del RGPD;
- Derecho de supresión según el Art. 17 del RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento según el Art. 18 del RGPD;
- Derecho a la información según el Art. 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 del RGPD;
- Derecho a revocar los consentimientos otorgados según el Art. 7, párr. 3 del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación según el Art. 77 del RGPD.
13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES DEBIDO A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, TIENE EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI HACE USO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, EL PROCESAMIENTO POSTERIOR QUEDA RESERVADO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS E IMPERIOSOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA DICHOS FINES. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO.
14) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base legal respectiva, la finalidad del tratamiento y, si procede, adicionalmente en función del período de conservación legal respectivo (por ejemplo, períodos de conservación comerciales y fiscales).
En el caso del tratamiento de datos personales basado en un consentimiento explícito según el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos tratados en el marco de obligaciones legales o cuasi-legales sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente una vez finalizados los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o el inicio del contrato y/o que no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en continuar almacenándolos.
En el tratamiento de datos personales sobre la base del Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En el caso del tratamiento de datos personales para fines de marketing directo basado en el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición según el Art. 21, párr. 2 del RGPD.
A menos que se indique lo contrario en la demás información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otra manera.