Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Voor alle bestellingen via onze online shop gelden de volgende algemene voorwaarden. Onze online shop richt zich uitsluitend op consumenten.

Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2. Contractpartij, totstandkoming van het contract, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand met Knyfe eigenaar Dennis Ulatowski.

De weergave van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw invoer te allen tijde corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, door gebruik te maken van de hiervoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de in de winkelwagen opgenomen goederen. De bevestiging van de ontvangst van uw bestelling volgt per e-mail onmiddellijk na het verzenden van de bestelling.

Wanneer de overeenkomst met ons tot stand komt, hangt af van de door u gekozen betaalmethode:

Vooruitbetaling
Wij accepteren uw bestelling door verzending van een acceptatieverklaring in een aparte e-mail. Na ontvangst van de betaling verzenden wij uw goederen.

Apple Pay
In het bestelproces wordt u doorgeleid naar de website van de online aanbieder Apple. Daar kunt u uw betalingsgegevens opgeven en de betalingsinstructie aan Apple bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel verzoeken wij Apple de betalingstransactie in gang te zetten en accepteren wij daarmee uw aanbod.

Creditcard
Bij het plaatsen van de bestelling voert u uw creditcardgegevens in en voert de creditcardmaatschappij een autorisatiecontrole uit. Na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder wordt de betalingstransactie automatisch gestart en wordt uw creditcard bij het plaatsen van de bestelling belast. Op het moment van de creditcardafschrijving komt de overeenkomst met ons tot stand.

Klarna PayNow automatische incasso
Bij het plaatsen van de bestelling verleent u de online aanbieder Klarna een incassomachtiging. Klarna schrijft het factuurbedrag af van uw bankrekening. Over de datum van de afschrijving zal Klarna u binnen twee dagen na ontvangst van uw bestelling bij ons informeren (zogenaamde pre-notificatie). Hierdoor komt de overeenkomst met ons tot stand.

PayPal
Tijdens het bestelproces word je doorgeleid naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kun je je betaalgegevens opgeven en de betalingsinstructie aan PayPal bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de shop vragen wij PayPal om de betalingstransactie in gang te zetten en accepteren wij daarmee jouw aanbod.

Sofort by Klarna
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgeleid naar de website van de online aanbieder Sofort GmbH, waar u de betalingsopdracht bevestigt. Hierdoor komt de overeenkomst met ons tot stand.

Google Pay
Tijdens het bestelproces word je doorgeleid naar de website van de online aanbieder Google. Daar kun je je betaalgegevens opgeven en de betalingsinstructie aan Google bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de shop vragen wij Google om de betalingstransactie in gang te zetten en accepteren wij daarmee jouw aanbod.

Giropay
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgeleid naar de website van uw bank, waar u de betalingsopdracht aan uw bank bevestigt. Daardoor komt de overeenkomst met ons tot stand.

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

De beschikbare taal/talen voor het sluiten van de overeenkomst: Duits

Wij bewaren de contracttekst en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. De contracttekst is om veiligheidsredenen niet meer via internet toegankelijk.

4. Leveringsvoorwaarden

Bovenop de aangegeven productprijzen kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht. Nadere bepalingen over eventueel van toepassing zijnde verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.

Wij leveren alleen via verzending. De goederen worden pas verzonden na ontvangst van de betaling. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

Wij leveren niet aan pakketautomaten.

5. Betaling

In onze winkel zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar:

Vooruitbetaling
Uw bestelling wordt geplaatst. U ontvangt de bankgegevens van de verkoper in een bevestigingsmail. De levering van de goederen vindt pas plaats zodra de bestelde goederen leverbaar zijn en het volledige factuurbedrag op de rekening van de verkoper is ontvangen.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

Klarna PayNow automatische incasso
Na een succesvolle adres- en kredietwaardigheidscontrole in het kader van het bestelproces verleent u bij het plaatsen van de bestelling aan onze betalingsdienstverlener, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ierland (hierna: “Stripe”), een SEPA-incassomachtiging. Over de datum van de afschrijving wordt u door Stripe geïnformeerd (zgn. prenottificatie). Met de indiening van de incassomachtiging verzoekt Stripe uw bank om de betalingstransactie in gang te zetten. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd en uw rekening belast. De afschrijving van de rekening vindt plaats na verzending van de goederen. Voor de betalingsverwerking via Stripe gelden – in aanvulling op onze algemene voorwaarden – de algemene voorwaarden en de privacyverklaring van Stripe. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces.

PayPal
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) te kunnen betalen, moet u geregistreerd zijn bij PayPal, zich legitimeren met uw inloggegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt na verzending van de goederen door PayPal uitgevoerd. Meer informatie vindt u in het bestelproces.

Sofort by Klarna
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgeleid naar de website van de online aanbieder Sofort GmbH. Om het factuurbedrag via Sofort te kunnen betalen, moet u beschikken over een voor online bankieren geactiveerde bankrekening, zich dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna door Sofort uitgevoerd en uw rekening wordt belast.

Google Pay
Om het factuurbedrag via Google Pay te kunnen betalen, moet u geregistreerd zijn bij de dienstverlener Google, de functie Google Pay hebben geactiveerd, uzelf legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere instructies vindt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt afgehandeld door onze betalingsdienstverlener, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.

Apple Pay
Om het factuurbedrag via Apple Pay te kunnen betalen, moet je de browser "Safari" gebruiken, bij de dienstverlener Apple geregistreerd zijn, de functie Apple Pay hebben geactiveerd, je met je inloggegevens legitimeren en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie vind je tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt afgehandeld door onze betalingsdienstverlener, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.

Giropay
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgeleid naar de website van uw bank, waar u de betalingsopdracht aan uw bank bevestigt. Hierdoor komt de overeenkomst met ons tot stand. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt afgehandeld door onze betalingsdienstaanbieder, Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling is ontvangen.

7. Gewaarborgde prestaties en garanties

Het wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken is van toepassing. Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.

Klantenservice: Onze klantenservice is per e-mail bereikbaar op [email protected].

8. Aansprakelijkheid

Voor claims vanwege schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
• bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim
• bij garantiebeloftes, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet is geopend.
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid in hoogte beperkt tot de bij het sluiten van het contract voorzienbare schade, waarmee typischerwijs rekening moet worden gehouden.
Verder zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

9. Geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragedienst.

10. Bescherming van minderjarigen

Indien uw bestelling goederen omvat waarvan de verkoop onderworpen is aan leeftijdsbeperkingen, zorgen wij door de inzet van een betrouwbare procedure met persoonlijke identiteits- en leeftijdscontrole ervoor dat de besteller de vereiste minimumleeftijd heeft bereikt. De bezorger overhandigt de goederen pas na een geslaagde leeftijdscontrole en alleen aan de besteller persoonlijk.

11. Verwijderings- en milieuvoorschriften

Die Artikel, ihre Verpackung und die mitgelieferten Batterien wurden aus wertvollen Materialen hergestellt, die wiederverwertet werden können. Dies verringert den Abfall und schont die Umwelt. Entsorge die Verpackung daher sortenrein.

Elektrische en elektronische apparaten mogen niet via het huisvuil worden afgevoerd. Consumenten kunnen hun oude elektrische apparaten gratis inleveren bij een van de gemeentelijke inzamelpunten.

Sommige producten die bij Knyfe worden aangeboden, bevatten batterijen die nodig zijn voor gebruik. De beschrijving van de batterijen en de veilige verwijdering ervan zijn beschreven in de gebruiksaanwijzingen van de producten, die op de betreffende productpagina te vinden zijn.

Oude batterijen en accu's mogen niet via het huisvuil worden afgevoerd.
Consumenten zijn wettelijk verplicht om batterijen en accu's hier gratis in te leveren:
a) bij een openbaar inzamelpunt
b) daar waar batterijen en accu's worden verkocht
c) per post naar ons verzendmagazijn

Oude batterijen kunnen schadelijke stoffen of zware metalen bevatten die schadelijk kunnen zijn voor het milieu en de gezondheid. Batterijen worden gerecycled; ze bevatten belangrijke grondstoffen zoals ijzer, zink, mangaan of nikkel.

Het symbool van de doorgekruiste afvalbak betekent:
Batterijen en accu's mogen niet bij het huisvuil.

De symbolen onder de vuilnisbak staan voor:
Pb: batterij bevat meer dan 0,004 % lood
Cd: batterij bevat meer dan 0,002 % cadmium
Hg: batterij bevat meer dan 0,0005 % kwik

Defecte LED's moeten op een milieuvriendelijke manier worden afgevoerd bij een inzamelpunt voor elektronisch afval.